Modes de paiement

Processus de paiement par carte de crédit

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard et d'autres cartes de débit/crédit majeures.

Début du processus
Une fois que vous avez sélectionné vos articles sur notre boutique en ligne, passez à l'étape de validation de la commande. Il vous sera demandé de saisir les détails de votre carte (numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité CVV). Toutes les informations sont saisies sur une interface de paiement sécurisée.

Confirmation du paiement
Une fois la transaction autorisée par votre banque, une confirmation de commande s'affichera sur votre écran et vous recevrez un e-mail de confirmation détaillé. Les fonds seront débités de votre compte au moment de la validation de la commande.

Sécurité et protection des données

Sécurité des cartes de crédit
Pour garantir la protection de vos transactions, nous utilisons des technologies de cryptage avancées (SSL/TLS). Vos informations de paiement sont traitées de manière chiffrée. Nous ne stockons pas l'intégralité de vos coordonnées bancaires sur nos serveurs.

Notre politique de confidentialité
Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande confidentialité. Les informations collectées lors du paiement ne sont utilisées que pour traiter votre commande et assurer le suivi de la livraison. Nous mettons en œuvre des mesures techniques rigoureuses pour empêcher tout accès non autorisé à vos données.

Résolution des litiges

Service de résolution
En cas de problème concernant une transaction ou un prélèvement, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous nous efforçons de résoudre tout malentendu de manière amiable et rapide afin de garantir votre satisfaction.

Aide supplémentaire
Si une solution n'est pas trouvée via notre support direct, vous pouvez solliciter les services de médiation de la consommation ou contacter votre établissement bancaire pour obtenir des éclaircissements sur la transaction concernée.

Communication et support

Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de modifier les méthodes de paiement disponibles. Toute modification sera publiée directement sur cette page. Nous vous recommandons de consulter cette section avant chaque achat.

Exactitude de la facturation

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués chez nous. En cas d'erreur dans vos coordonnées, la transaction pourrait être suspendue jusqu'à correction.

Refus de transaction

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou de limiter les quantités par personne ou par commande si nous détectons une activité de paiement suspecte ou irrégulière, afin de protéger l'intégrité de nos services.

Coordonnées

Adresse : 12410 Rochino Ct, Glenn Dale, MD 20769, United States
Téléphone : +1 (347) 837-8673
E-mail : assist@nivviorae.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)