RGPD

Objectif et portée

La présente politique vise à définir la manière dont Nivviorae (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs naviguant sur notre boutique en ligne de mobilier d'intérieur et d'extérieur. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données lors de votre expérience d'achat en ligne.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons les informations nécessaires à l'exécution de vos commandes :

• Informations d'identité (nom, prénom).

• Coordonnées (adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Informations de paiement (données de transaction nécessaires au règlement de vos achats).

• Données de connexion (historique des commandes et interactions sur le site).

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes de meubles, organiser la livraison et assurer le service après-vente.

• L'intérêt légitime : pour améliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne et assurer la sécurité du site.

• L'obligation légale : pour répondre aux exigences comptables et fiscales.

Droits de la personne concernée

Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de certaines de vos données.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion de la relation client et le respect des durées de conservation imposées par les obligations comptables.

Transmission et divulgation des données

Vos données sont strictement destinées à notre usage interne. Elles ne sont partagées qu'avec les entités indispensables à la finalisation de votre commande, à savoir les services de transport pour la livraison de vos meubles et les prestataires de services de paiement pour la sécurisation des transactions.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. L'accès aux données est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 12410 Rochino Ct, Glenn Dale, MD 20769, United States
Téléphone : +1 (347) 837-8673
E-mail : assist@nivviorae.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)